expression sur commande
Cher client, vous avez certainement remarqué que le traitement des commandes ne se déroule pas aussi facilement qu'à l'habitude. Actuellement, nous traversons une période difficile liée à la transition vers un nouveau logiciel, dont le passage ne s'est pas déroulé comme prévu et nous a causé de nombreux problèmes.
Nous devons donc admettre que toutes les commandes connaissent des retards importants, de l'ordre de quelques jours, voire jours. Cependant, nous travaillons activement à un traitement aussi rapide que possible ainsi qu'à la résolution de tous les problèmes techniques.
Les nouvelles commandes sont traitées progressivement.
Nous nous excusons vraiment, mais sincèrement, pour les désagréments causés.
Branislav Skácel
Directeur de l'entreprise
