ATTACK 20 EKO COMBI - chaudière au sol à gaz en fonte 20 kW
Le code : 20EKOCVDescription détaillée du produit
ATTACK COMBI - chaudière au sol à gaz en fonte
Les chaudières à gaz au sol avec échangeur de chaleur en fonte appartiennent aux solutions de chauffage les plus robustes et les mieux éprouvées du marché. La fonte, en tant que matériau d'échangeur, est très résistante à la corrosion et aux chocs thermiques, et supporte mieux qu’un échangeur en acier fin, en aluminium ou en acier inoxydable, un mode de fonctionnement moins économique (allumages fréquents, variations de température de l'eau de retour). C’est pourquoi les chaudières en fonte jouissent depuis longtemps de la réputation d’équipements robustes et fiables, adaptés non seulement aux habitations familiales classiques, mais aussi à des bâtiments plus grands, des ateliers, des usines, des maisons de plusieurs générations ou des établissements secondaires avec une demande élevée en chaleur.
Un autre avantage de la structure en fonte est la simplicité d’entretien et d’intervention technique - l’échangeur en fonte se compose généralement de segments individuels, ce qui permet, en cas de défaillance d’un seul segment, de remplacer uniquement celui-ci au lieu de l’échangeur entier. Cela peut entraîner, à long terme, des coûts d’intervention technique plus faibles par rapport aux échangeurs monoblocs. L’exécution stationnaire (chauffeuse posée au sol, non suspendue au mur) simplifie également l’installation pour les puissances élevées et facilite le raccordement au conduit de cheminée à tirage naturel, fréquemment utilisé dans les anciennes et nouvelles chaufferies.
Le modèle que vous consultez actuellement appartient à la série ATTACK EKO COMBI et est dimensionné pour une puissance thermique nominale de 20 kW. Il s’agit d’une chaudière au sol à gaz dans l’exécution COMBI - dans le contexte de cette gamme de chaudières en fonte ATTACK, cela signifie que la chaudière n’a pas d’installation intégrée (incorporée) de production d’eau chaude sanitaire (ECS). Pour le chauffage de l’eau chaude, il est donc nécessaire de compléter la chaudière par un ballon ECS indirect (par exemple, de la série ATTACK Z - voir plus bas la section « Comment connecter »). Ce type de solution (chauffeuse + ballon séparé) est courant et éprouvé, notamment là où la demande d’eau chaude simultanée dans plusieurs points de distribution est élevée, car les chauffe-eaux à accumulation sont capables de couvrir une demande d’ECS plus élevée de manière plus efficace que le chauffage instantané.
La série ATTACK EKO COMBI est la gamme de base, d’entrée de gamme des chaudières en fonte au sol d’ATTACK. Elle est destinée aux clients qui recherchent une solution simple, fiable et économiquement abordable pour le chauffage d’une maison familiale ou d’une petite entreprise, sans accessoires superflus. EKO COMBI s’appuie sur une construction éprouvée d’échangeur en fonte et une automatique de base, ce qui la place dans la gamme d’ATTACK parmi les chaudières au gaz en fonte les plus accessibles. C’est une solution pour ceux qui attendent avant tout une fonctionnalité, une stabilité opérationnelle à long terme et des coûts d’acquisition faibles, et qui sont prêts à échanger des fonctions de confort avancées contre un prix plus bas.
Pourquoi un échangeur en fonte et non en acier ou en aluminium ?
Lors du choix d’une chaudière au sol à gaz, les clients se demandent souvent pourquoi ils devraient choisir un échangeur en fonte, sachant qu’il existe sur le marché des solutions en acier moins chères ou en aluminium plus léger. La réponse est liée avant tout à la résistance à long terme du matériau. La fonte a une inertie thermique plus élevée que l’acier fin, ce qui signifie en pratique un fonctionnement plus calme, moins « nerveux », et une moindre sollicitation du matériau lors des variations brusques de température de l’eau de retour (par exemple, lors de la mise en route d’un système froid après une longue période d’arrêt). En outre, la fonte est naturellement plus résistante à la corrosion de condensation, qui peut progressivement endommager les échangeurs en acier fin en cas de mauvais mode de fonctionnement (température d’eau de retour basse sur une longue période).
Un autre argument pratique est la structure segmentée déjà mentionnée. L’échangeur en fonte ne se compose pas d’un seul bloc, mais de plusieurs segments empilés les uns sur les autres, reliés par des joints d’étanchéité. Si, au cours des années d’exploitation, un segment venait à être endommagé (ce qui est peu probable même en fonte, mais théoriquement possible, par exemple, en cas de dommage mécanique ou d’entretien négligé), le technicien de service peut remplacer uniquement le segment concerné, sans avoir à remplacer l’ensemble du corps de la chaudière. Dans le cas des échangeurs monoblocs en acier ou en aluminium, cette possibilité n’existe généralement pas, et un dommage à l’échangeur signifie le remplacement de toute la chaudière ou au moins du bloc complet d’échangeur.
L’inconvénient de la fonte est son poids plus élevé (voir l’indication approximative dans le tableau des paramètres techniques ci-dessous) et une réponse thermique un peu plus lente lors de la mise en route à froid - ce sont cependant, pour une chaudière au sol conçue pour une exploitation à long terme, principalement continue (et non pour des allumages fréquents comme dans une maison de campagne utilisée quelques fois par an), plutôt des inconvénients mineurs par rapport aux avantages de longue durée de vie et de facilité de réparation.
Pour qui est ce poêle adapté
La chaudière au sol en fonte ATTACK EKO COMBI de 20 kW est une bonne option principalement là où une pièce de chaufferie est disponible (elle n’est pas conçue pour être suspendue au mur comme les chaudières murales combinées classiques) et là où un conduit de cheminée à tirage naturel est disponible ou prévu. Il s’agit typiquement de :
- Maisons familiales disposant d’une chaufferie ou d’une pièce technique, où la longue durée de vie et la simplicité d’intervention technique sont importantes
- Bâtiments plus grands et maisons de plusieurs générations avec une demande élevée en chaleur, où la robustesse du corps en fonte est appréciée
- Petites entreprises, ateliers, pensions ou chalets en exploitation annuelle ou presque annuelle, où l’investissement dans un corps de qualité se justifie par une durée de vie plus longue
- Rénovations, où un poêle en fonte plus ancien est remplacé et où un conduit de cheminée et un réseau de gaz dimensionnés pour cette puissance sont déjà disponibles
À l’inverse, si vous recherchez une solution compacte murale pour un appartement ou un petit noyau d’appartements, ou une chaudière avec sa propre production d’eau chaude rapide sans nécessité de réservoir séparé, la chaudière COMBI en fonte au sol ne sera probablement pas le choix le plus approprié - dans ce cas, nous vous recommandons de nous consulter pour une alternative plus adaptée parmi les chaudières murales à condensation d’ATTACK.
Caractéristiques clés
- Exécution au sol (sur le plancher) avec échangeur de chaleur en fonte - résistance élevée à la corrosion et aux chocs thermiques
- Puissance thermique nominale 20 kW, carburant : gaz naturel (exécution en GPL sur demande/spécification individuelle lors de la commande)
- Exécution COMBI = chaudière sans production d’ECS intégrée, conçue pour fonctionner avec un ballon ECS externe indirect (par exemple, série ATTACK Z)
- Échangeur en fonte segmenté - en cas de défaillance, permet de remplacer un seul segment au lieu de l’ensemble du corps
- Raccordement à un conduit de cheminée à tirage naturel (combustion atmosphérique)
- Construction robuste adaptée également aux bâtiments plus grands et aux entreprises avec des exigences élevées en chauffage
- Équipement de base éprouvé sans accessoires superflus - accent mis sur la simplicité et le faible prix d’acquisition
- L’unité de la chaudière elle-même, y compris la brûleuse et la régulation de base, fait partie de la livraison - le ballon ECS externe, la pompe circulatrice, le vase d’expansion, les accessoires de cheminée et le thermostat d’ambiance ne sont pas inclus dans le prix de base, sauf indication expresse
Paramètres techniques
| Série / modèle | ATTACK EKO COMBI | |
| Désignation type | 20EKOCV | |
| Puissance thermique nominale | 20 kW | |
| Matériau de l’échangeur (corps) de la chaudière | Fonte, structure segmentée | |
| Carburant | Gaz naturel (exécution en GPL sur demande) | |
| Type de chaudière | Au sol, atmosphérique, exécution COMBI (sans production d’ECS intégrée) | |
| Production d’ECS | Nécessite un ballon ECS indirect externe (non inclus dans la livraison/prix de la chaudière) | |
| Évacuation des fumées | Conduit de cheminée à tirage naturel | |
| Dimensions approximatives de la chaudière (L x H x P) | environ 540 x 890 x 560 mm - estimation, les dimensions exactes peuvent varier selon le nombre de segments de l’échangeur, nous recommandons de vérifier avant la préparation de construction | |
| Poids approximatif | environ 125 kg (estimation basée sur la puissance et le nombre de segments, non un paramètre technique contraignant) | |
| Classe énergétique | C (typique pour cette génération de chaudières atmosphériques en fonte d’ATTACK) | |
| Pays d’origine | Slovaquie | |
| Manufacturier | ATTACK s.r.o. | |
| Garantie sur le corps de la chaudière (fonte) | 5 ans | |
| Garantie sur les autres composants | 30 mois à partir de la mise en service, maximum 36 mois à partir de l’expédition depuis l’entrepôt du fabricant |
Remarque : les dimensions et le poids sont donnés à titre indicatif, sur la base de la catégorie de puissance et de la construction courante des chaudières à sections en fonte de cette classe - nous vous recommandons de vérifier la valeur exacte pour l'unité concernée dans la fiche technique actuelle du fabricant ou directement chez nous avant la commande, notamment si vous prévoyez une préparation précise de la pièce ou de l'encastrement pour la chaudière.
Comment raccorder : chaudière + ballon d'eau chaude sanitaire externe
Étant donné qu'il s'agit d'une version COMBI sans préparation d'eau chaude sanitaire intégrée, cette chaudière doit être raccordée avec un ballon d'eau chaude sanitaire non chauffé indirectement externe. Dans la gamme ATTACK, à cet effet, nous proposons la série dite Z de ballons (par exemple Z100PLUS, Z125PLUS, Z100NTR, Z125NTRA, Z160NTRA, Z125OKC, Z160OKC, Z200OKC et d'autres versions, y compris des modèles horizontaux suspendus OKCV) - ces ballons sont vendus séparément, ils ne font pas partie de la livraison ni du prix de la chaudière.
Pour cette puissance (environ 20-25 kW), nous recommandons généralement un ballon d'une capacité de 125 à 160 l, par exemple ATTACK Z 125 PLUS OKH NTR/HV, Z 125 OKC/NTR/HV ou Z 160 OKC/NTR/HV (disponibles également dans une version horizontale suspendue OKCV, gauche/droite) - une capacité plus élevée du ballon signifie plus d'eau chaude « en stock » pour une utilisation simultanée dans plusieurs salles de bains.
Le principe de raccordement est succinctement le suivant : la chaudière chauffe l'eau de chauffage (le fluide caloporteur), qui circule à la fois vers le système de chauffage (radiateurs, plancher chauffant), ainsi que vers l'échangeur (spiral) dans le ballon d'eau chaude sanitaire, où elle transmet sa chaleur à l'eau sanitaire. Le basculement entre le circuit de chauffage et le chauffage du ballon est assuré par un robinet trois voies (dans la gamme ATTACK, par exemple les modèles OT02 ou OT44), qui est commandé soit par l'électronique de la chaudière, soit par un thermostat d'ambiance ou un régulateur séparé. Le raccordement exact (tracé des canalisations, position des pompes, soupapes de sécurité et robinets de mélange) dépend de la disposition spécifique de la salle de chaudière et du fait qu'il s'agisse d'un système simple à deux tubes ou d'un système plus complexe avec plusieurs circuits de chauffage - nous vous recommandons de faire concevoir et réaliser le raccordement final par un professionnel qualifié en chauffage/gaz, qui tiendra compte également des normes et réglementations locales applicables pour le raccordement d'un appareil à gaz.
Lors de la commande de la chaudière et du ballon, nous vous conseillons volontiers pour le choix d'une combinaison appropriée de la puissance de la chaudière et de la capacité du ballon, en fonction du nombre de personnes dans le ménage et du nombre de points de distribution d'eau chaude utilisés simultanément - n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat si vous n'êtes pas sûr du bon choix.
Entretien et service en pratique
Comme pour tout appareil à gaz, l'entretien régulier (généralement une fois par an, effectué par un technicien de service qualifié) est non seulement une condition de conservation de la garantie, mais surtout une condition de fonctionnement sûr et économique. Pour les chaudières à fonte, l'entretien comprend généralement le nettoyage et le contrôle de l'échangeur et du brûleur en cas de saleté ou de poussière, le contrôle de l'étanchéité des joints entre les différentes sections, le contrôle du tirage de la cheminée et de la voie d'évacuation des fumées, ainsi que la vérification du réglage correct de la combustion.
Par rapport aux chaudières à condensation modernes, l'entretien d'une chaudière atmosphérique à fonte est généralement plus simple et moins coûteux - il n'est pas nécessaire, par exemple, de s'occuper du siphon de condensat ou d'un échangeur sensible à la température basse de l'eau de retour. En contrepartie, il faut prévoir que les chaudières atmosphériques à fonte de cette conception n'atteignent pas l'efficacité des solutions les plus modernes à condensation, ce qui est un compromis normal et équitable entre une plus grande robustesse et simplicité initiale et l'efficacité énergétique maximale possible. Si le critère déterminant pour vous est la consommation de gaz la plus faible possible à tout prix, nous vous invitons volontiers à discuter avec nous des alternatives de la gamme à condensation d'ATTACK.
Questions fréquemment posées
1. Est-ce que le prix de cette chaudière inclut également le chauffage de l'eau chaude sanitaire (ECS) ?
Non. Il s'agit d'une version COMBI sans préparation d'ECS intégrée - la chaudière chauffe uniquement l'eau de chauffage. Pour le chauffage de l'eau sanitaire, il est nécessaire d'ajouter un ballon non chauffé indirectement (par exemple de la série ATTACK Z), qui est commandé et payé séparément.
2. Quel ballon ECS convient à une chaudière de 20 kW ?
Pour cette puissance (environ 20-25 kW), nous recommandons généralement un ballon d'une capacité de 125 à 160 l, par exemple ATTACK Z 125 PLUS OKH NTR/HV, Z 125 OKC/NTR/HV ou Z 160 OKC/NTR/HV (disponibles également dans une version horizontale suspendue OKCV, gauche/droite) - une capacité plus élevée du ballon signifie plus d'eau chaude « en stock » pour une utilisation simultanée dans plusieurs salles de bains.
3. En quoi la série EKO COMBI se distingue-t-elle des autres séries de chaudières à fonte de la gamme COMBI d'ATTACK (EKO, PLQ, KLQ, E, EZ) ?
En bref : il s'agit de la série de base dans la gamme des chaudières à fonte d'ATTACK - équipement plus simple, prix d'acquisition plus bas, adaptée aux clients qui privilégient la fonctionnalité et le prix par rapport au confort supplémentaire.
4. Quel type de combustible la chaudière est-elle conçue pour utiliser et peut-elle être adaptée à un autre combustible ?
La chaudière est conçue pour le gaz naturel dans sa version de base. La version pour GPL (propane-butane) est possible sur demande/spécification individuelle lors de la commande - nous vous recommandons d'indiquer cette demande lors de la commande ou de vous informer à l'avance auprès de notre équipe commerciale.
5. Quelle est la garantie sur cette chaudière ?
Sur les chaudières à gaz fixes d'ATTACK s'applique une garantie de 30 mois à partir de la mise en service, au maximum 36 mois à partir de la date d'expédition depuis l'entrepôt du fabricant. Sur le corps en fonte de l'échangeur s'applique une garantie prolongée de 5 ans. Les conditions exactes de garantie sont régies par la fiche de garantie jointe à l'unité concernée et il est nécessaire de respecter les conditions prescrites pour la mise en service (généralement par un technicien de service qualifié).
6. Est-il possible de raccorder la chaudière à une cheminée existante avec tirage naturel ?
Oui, il s'agit d'une chaudière atmosphérique conçue pour être raccordée à une cheminée avec tirage naturel. L'adéquation d'une cheminée particulière (diamètre, hauteur, matériau) doit être évaluée individuellement, idéalement lors d'une visite ou en collaboration avec un professionnel de la cheminée, notamment si la chaudière est raccordée à une cheminée ancienne en maçonnerie.
7. Est-il possible de raccorder la chaudière à un système avec plusieurs circuits de chauffage (par exemple radiateurs + plancher chauffant) ?
Oui, la combinaison de plusieurs circuits avec différentes températures d'eau de chauffage est courante - cela nécessite cependant l'ajout d'un circuit de mélange avec une pompe et une régulation propres (dans la gamme ATTACK, par exemple les ensembles DPP25007/DPP25008 ou les versions ESBE DPP25020-DPP25022). Nous vous recommandons de consulter un ingénieur en chauffage ou directement notre équipe pour le projet de raccordement.
8. Est-il possible d'acheter la chaudière sans ballon ECS, uniquement le corps de chaudière ?
Oui - ce produit représente uniquement le corps de la chaudière. Le ballon ECS, la pompe circulatrice, les accessoires de cheminée, la vanne trois voies et le thermostat d'ambiance/régulateur sont commandés séparément selon les besoins de l'installation spécifique - nous sommes volontaires pour préparer une liste complète des accessoires nécessaires adaptés à votre projet.
9. Quelle est la différence entre cette chaudière atmosphérique à fonte et une chaudière à condensation moderne ?
La chaudière atmosphérique à fonte fonctionne avec une température plus élevée des fumées et n'utilise pas la condensation de la vapeur d'eau des fumées pour un gain de chaleur supplémentaire, donc son rendement ne dépasse pas celui des chaudières à condensation modernes. En contrepartie, elle offre une conception plus simple, une moindre sensibilité à la température de l'eau de retour de chauffage et généralement un entretien plus simple et moins coûteux, sans nécessiter de gérer l'évacuation du condensat. Le choix entre une solution à fonte atmosphérique et une solution à condensation est toujours un compromis entre la robustesse et simplicité initiale et l'efficacité maximale atteignable - nous vous aiderons volontiers à évaluer les deux options selon vos priorités.
10. Où puis-je commander la chaudière et comment se déroule la livraison ?
Vous pouvez commander la chaudière directement via le e-shop atria.sk. Lors de la commande, nous vous recommandons également de prendre en compte l'achat d'un ballon ECS approprié de la série Z et d'éventuels accessoires supplémentaires (pièces de cheminée, vanne trois voies, pompe circulatrice, thermostat d'ambiance), afin d'avoir une solution complète prête à l'installation. En cas d'incertitude concernant le choix de la combinaison chaudière + ballon + accessoires, n'hésitez pas à nous contacter avant la commande - nous vous conseillerons volontiers pour éviter d'acheter quelque chose que vous n'utiliserez pas finalement, ou inversement, pour éviter que quelque chose d'essentiel vous manque.
Garantie et SAV
Sur les chaudières à gaz combinées en fonte ATTACK EKO COMBI fixes, la garantie standard s'applique pendant 30 mois à partir de la mise en service de la chaudière, ou au maximum 36 mois à partir de la date d'expédition depuis l'entrepôt du fabricant (selon la période la plus courte). Sur le corps en fonte de l'échangeur lui-même, le fabricant offre une garantie prolongée de 5 ans. Pour bénéficier pleinement de la période de garantie, il est nécessaire de respecter les conditions de mise en service définies par le fabricant (généralement par un technicien de service autorisé à effectuer cette opération) et de tenir à jour le carnet de maintenance ou le certificat de garantie. En cas de questions concernant la garantie, le SAV ou le choix d’un accessoire approprié (réservoir TÜV, circulateur, éléments de conduit de cheminée, régulation), n’hésitez pas à nous contacter – nous vous conseillerons avec joie dans le choix et la commande d’une solution complète sur mesure.
Paramètres supplémentaires
| Catégorie: | Attack |
|---|---|
| Poids: | 125 kg |
| Série / modèle: | ATTACK EKO COMBI |
| Puissance thermique nominale: | 20 kW |
| Matériau du corps (échangeur): | Fonte, construction modulaire |
| Carburant: | Gaz naturel (GPL sur demande) |
| Type de chaudière: | Chaudière au sol, atmosphérique, sans préparation d'eau chaude sanitaire intégrée (COMBI) |
| Préparation d'eau chaude sanitaire: | Nécessite un ballon d'eau chaude externe à chauffage indirect (série Z d'ATTACK) – non inclus |
| Évacuation des fumées: | Conduit de cheminée avec tirage naturel |
| Dimensions approximatives (L x H x P): | environ 540 x 890 x 560 mm (estimation) |
| Poids approximatif: | 125 kg (estimation) |
| Classe énergétique: | C |
| Pays d'origine: | Slovaquie |
| Fabricant: | ATTACK s.r.o. |
| Garantie – corps de la chaudière (fonte): | 5 ans |
| Garantie – autres composants: | 30 mois à partir de la mise en service / max. 36 mois à partir de l'expédition |
| Accessoires nécessaires: | Ballon d'eau chaude externe ATTACK Z-série (vendu séparément) |
| Régulation recommandée: | Thermostat / régulateur d'espace ATTACK OT-série (vendu séparément) |
| Application: | Maisons individuelles, bâtiments plus grands, petites installations |
Évaluation du produit
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O spoločnosti
Výrobok ATTACK je vyrobený najmodernejšími výrobnými technológiami, ktorými disponujeme. Ako najvýznamnejší slovenský výrobca tepelnej techniky s čisto slovenským kapitálom a s jedným majiteľom, si plne uvedomujeme, že každý výrobný proces sa premieta do životnosti tohto výrobku a samozrejme Vašej spokojnosti. Preto používame iba to najlepšie od špeciálneho kotlového plechu cez presné delenie materiálu laserom, až po to najdôležitejšie – vodotesné zvary, ktoré prevádzame výhradne roboticky v presných prípravkoch, čím eliminujeme ľudský faktor. Všetky výrobky ATTACK sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty kvality od renomovaných skúšobní a spĺňajú podmienky na pridelenie štátnej dotácie.
História spoločnosti ATTACK
Výrobný areál spoločnosti sa nacháza v severnej časti stredného Slovenska, cca 20 km od mesta Žilina. Naša spoločnosť, ktorá sa venuje výrobe tepelnej techniky započala výrobu v roku 1995 so stacionárnymi kotlami a postupne rozširovala svoju výrobu na dnešnú úroveň, kedy vyrába široký sortiment nástenných kondenzačných kotlov, stacionárnych kotlov, kotlov na tuhé paliva a zásobníkov TÚV. Spoločnosť sa zaraďuje medzi stredné firmy rozprestierajúca sa na cca 5000 m2 zastavanej plochy a približne 1000 m2 nezastrešenej plochy. Výroba kotlov prebieha vo vlastných výrobných halách a má vlastný vývoj, konštrukciu, predaj a export na zahraničné trhy.
Profil spoločnosti a vízia
„Hlavným cieľom a filozofiou spoločnosti je vyvíjať špičkové výrobky s najvyššou kvalitou, funkčnosťou a dizajnom, ktoré dosahujú najvyššiu účinnosť spaľovania s ohľadom na životné prostredie pri zachovaní priaznivej ceny.“
Spoločnosť ATTACK a produktové portfólio
Ponúkame široký výber produktov, ktoré sa rozlišujú podľa druhu paliva a výkonu. Všetky kotly sú osadené komponentami od svetových výrobcov vyrábané najmodernejšou technológiou, výroba kontrolovaná kamerovým a počítačovým systémom a testované najprogresívnejšími zariadeniami a metódami. V každej skupine je široká možnosť výberu ako v modifikáciách, tak vo výkonoch. Kotly sú určené hlavne pre vykurovanie rodinných domov, bytov ale aj väčších prevádzok. Profil spoločnosti zahrňuje portfólio obsahujúce kotly na biomasu, plyn, elektrinu a príslušenstvo. Pri výrobe kotlov používame obnoviteľný zdroj energie a to fotovoltaické panely s výkonom 200kWp, ktoré zabezpečujú dostatočnú elektrickú energiu pre výrobu.
Export a servis
Spoločnosť ATTACK exportuje svoje produkty do viac ako 51 krajín celého sveta. V súčasnosti exportujeme naše výrobky do všetkých krajín EÚ, Ruska, USA, Kanady a na Nový Zéland. Najväčší záujem v zahraničí je moderné drevo splyňujúce a peletové a kombinované kotly, ktoré sú v súčasnosti veľmi žiadané v Európe a na americkom kontinente ale aj o stacionárne plynové kotly, ktoré nás spoľahlivo reprezentujú až na ďalekej Sibíri.
Osobitný prístup ku každému zákazníkovi, ústretové rokovania a spoľahlivosť rýchlo prerastá do vzájomnej dôvery, čo nám zabezpečuje neustály rast zákazníkov v ďalších krajinách.
Naši servisní partneri sú školený vo vlastnom školiacom centre, ktoré je vybavené výrobkami zapojenými do reálne prevádzky. Naši partneri sa školia v dvoch fázach teoretickej a praktickej kde majú možnosť teoretickú časť previesť do praxe a vyskúšať si všetko na výrobkoch.Spoločnosť ATTACK, s.r.o. pokrýva servisnú sieť celého územia Slovenska. V prípade poruchy Vám vie pomôcť až 705 servisných organizácii, ktorých odborne vyškolení servisní technici v krátkom čase zvládnu poruchu akéhokoľvek produktu ATTACK pre vykurovanie rodinných domov, bytov alebo prevádzok.
Profil spoločnosti – Výskum a vývoj
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. má vlastné výskumné a vývojové centrum, kde vývojoví a technickí pracovníci firmy každoročne inovujú a pripravujú nové zariadenia tepelnej techniky. Pri vývoji sa kladie dôraz na jednoduchosť obsluhy zariadení, moderný dizajn, enviromentálnu znášanlivosť a minimálne rozmery. Všetky výrobky sú navrhované a vyvíjané v súlade s príslušnými normami, špecifikáciami, právnymi a ostatnými predpismi. Výber komponentov do výrobkov ATTACK ® podlieha najprísnejším kritériám a môžu byť použité jedine spoľahlivé a dlhoročnou prevádzkou overené komponenty a materiály od renomovaných dodávateľov.
Pri vývoji ATTACK, s.r.o. nekooperuje s inými výrobcami, ale snaží sa byť vždy o krok vpredu pred konkurenciou.
Spoločnosť ATTACK – Certifikáty a ocenenia
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. je držiteľom certifikátu kvality ISO 9001:
- pre návrh a vývoj kotlov,
- pre výrobu kotlov,
- servis zariadení a kotlov
Kladieme vysoký dôraz na kvalitu svojich výrobkov. Sme nositeľom certifikátu riadenia akosti ISO 9001 od roku 2003. Tento certifikát kvality medzinárodnej smernice certifikuje činnosti vo výskume a vývoji, výrobe, dizajne a prevádzky plynových zariadení. Schvaľovací certifikát bol odsúhlasený a udelený prestížnou londýnskou auditorskou firmou Lloyd’s Register Quality Assurance.
Náročnosť požiadaviek kladených na spoločnosť dokazuje aj nutnosť obhajoby certifikátu od certifikačnej spoločnosti LRQA každé 3 roky.
Tento systém riadenia akosti naznačuje progresivitu a pozitívny prístup firmy ATTACK, s.r.o. k zákazníkovi, ktorému týmto dokazuje svoju kvalitu čisto slovenskej tradičnej spoločnosti.Systém managementu zároveň podtrhuje stratégiu firmy, ktorá vedie k jeho dodržovaniu, dalšiemu rozvoju a zlepšovaniu.Všetky výrobky ATTACK® sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty CE, TÜV, GOST od renomovaných skúšobní vo svete.
Pravidelne sa zúčastňujeme na domácich a zahraničných výstavách tepelnej techniky, na ktorých firma získala celú radu ocenení od čestných uznaní až po zlaté medaile.
