ATTACK 25 E COMBI - chaudière au sol à gaz en fonte 20-25 kW
Le code : 25ECVDescription détaillée du produit
ATTACK E COMBI - chaudière au sol à gaz à corps en fonte
Les chaudières à gaz à corps en fonte appartiennent aux solutions de chauffage les plus robustes et les mieux éprouvées sur le marché. La fonte, en tant que matériau du corps, est très résistante à la corrosion et aux chocs thermiques, et supporte mieux que les corps en acier ou en aluminium à paroi mince un mode de fonctionnement moins doux (allumages fréquents, variations de température de l'eau de retour). C'est pourquoi les chaudières en fonte jouissent depuis longtemps de la réputation de dispositifs robustes et fiables, adaptés non seulement aux habitations familiales ordinaires, mais aussi aux bâtiments plus grands, ateliers, usines, maisons de plusieurs générations ou autres objets avec une demande élevée en chaleur.
Un autre avantage du corps en fonte est l'entretien simple et la facilité de maintenance - le corps en fonte se compose généralement de segments individuels, ce qui permet, en cas de défaillance d'un segment, de remplacer uniquement celui-ci au lieu de tout le corps. Cela peut, à long terme, signifier des coûts de maintenance plus faibles par rapport aux corps unitaires. Le montage au sol (chauffe-eau posé sur le sol, et non suspendu au mur) simplifie également l'installation pour les puissances plus élevées et facilite le raccordement au conduit de cheminée avec tirage naturel, largement utilisé dans les anciennes et nouvelles salles de chaudière.
Le modèle que vous consultez actuellement appartient à la série ATTACK E COMBI et est dimensionné pour une puissance thermique nominale de 20-25 kW. Il s'agit d'une chaudière au sol à gaz dans la version COMBI - dans le contexte de cette série de chaudières en fonte ATTACK, cela signifie que la chaudière elle-même n'a pas de préparation d'eau chaude sanitaire (ECS) intégrée. Pour chauffer l'eau chaude, il est donc nécessaire de compléter la chaudière avec un ballon ECS chauffé indirectement (par exemple, de la série ATTACK Z - voir ci-dessous la section « Comment raccorder »). Ce type de solution (chaudière + ballon séparé) est courant et éprouvé, notamment là où la demande d'eau chaude simultanée à plusieurs points de prélèvement est élevée, car les chauffe-eaux à accumulation sont capables de couvrir une demande plus élevée d'ECS mieux que le chauffage direct.
La série ATTACK E COMBI succède à la série KLQ COMBI et, au sein de l'offre en fonte d'ATTACK, représente un niveau d'équipement encore plus élevé. Les chaudières de la série E COMBI sont destinées aux clients qui, outre la fiabilité fonctionnelle, exigent également un confort d'utilisation et de fonctionnement plus élevé. Les différences techniques précises par rapport à la série KLQ COMBI (par exemple, le type exact de brûleur, les détails de la régulation) ne sont pas disponibles dans nos données de base jusqu'aux détails les plus précis - si vous avez besoin de savoir exactement en quoi E COMBI diffère de KLQ COMBI pour votre degré de puissance particulier, nous vérifierons volontiers cela avant l'achat et vous conseillerons sur le choix en fonction de la documentation technique actuelle du fabricant.
Pourquoi un corps en fonte et non en acier ou en aluminium ?
Lors du choix d'une chaudière au sol à gaz, les clients se demandent souvent pourquoi ils devraient opter précisément pour un corps en fonte, sachant qu'il existe sur le marché des solutions en acier moins chères ou en aluminium plus léger. La réponse est liée principalement à la résistance à long terme du matériau. La fonte a une inertie thermique plus élevée que l'acier à paroi mince, ce qui signifie en pratique un fonctionnement plus calme, moins « nerveux », et une moindre sollicitation du matériau lors des variations brusques de température de l'eau de retour (par exemple, lors de la mise en route d'un système froid après une longue période d'arrêt). En outre, la fonte est naturellement plus résistante à la corrosion de condensation, qui peut progressivement endommager les corps en acier à paroi mince lors d'un fonctionnement inadapté (température prolongée de l'eau de retour faible).
Un autre argument pratique est la construction segmentée déjà mentionnée. Le corps en fonte ne se compose pas d'une seule pièce, mais de plusieurs segments empilés et reliés par des joints d'étanchéité. Si, au cours des années d'utilisation, un segment venait à être endommagé (ce qui est peu probable même pour la fonte, mais théoriquement possible, par exemple, en cas de dommage mécanique ou d'entretien extrêmement négligé), le technicien de service peut remplacer uniquement le segment concerné, sans avoir à remplacer tout le corps de la chaudière. Cela n'est généralement pas possible avec les corps unitaires en acier ou en aluminium, et un dommage au corps signifie alors le remplacement de toute la chaudière ou au moins du bloc entier du corps.
L'inconvénient de la fonte est son poids plus élevé (voir l'indication approximative dans le tableau des paramètres techniques ci-dessous) et une réponse thermique un peu plus lente lors de la mise en route à froid - cependant, pour une chaudière au sol destinée à un fonctionnement à long terme, principalement continu (et non à des allumages fréquents comme dans une maison de campagne utilisée quelques fois par an), ces inconvénients sont plutôt marginaux par rapport au bénéfice de la longue durée de vie et de la facilité de réparation.
Pour qui est ce poêle adapté
La chaudière au sol en fonte ATTACK E COMBI avec une puissance de 20-25 kW est une bonne option principalement là où une salle de chaudière est disponible (elle n'est pas conçue pour être suspendue au mur comme les chaudières murales combinées typiques) et là où un conduit de cheminée avec tirage naturel est disponible ou planifié. Il s'agit généralement de :
- Maisons familiales avec une propre salle de chaudière ou une pièce technique, où la longue durée de vie et la facilité de maintenance de l'appareil sont importantes
- Bâtiments plus grands et maisons de plusieurs générations avec une demande élevée en chaleur, où la robustesse du corps en fonte est appréciée
- Petites usines, ateliers, auberges ou chalets en fonctionnement annuel ou presque annuel, où l'investissement dans un corps de meilleure qualité se justifie par une durée de vie plus longue
- Rénovations, où un ancien poêle en fonte est remplacé et où un conduit de cheminée existant ainsi qu'un réseau de gaz dimensionné pour cette puissance sont disponibles
En revanche, si vous recherchez une solution compacte murale pour un appartement ou un petit noyau d'appartements, ou une chaudière avec sa propre préparation d'eau chaude rapide sans nécessiter un ballon séparé, la chaudière COMBI en fonte au sol ne sera probablement pas le choix le plus approprié - dans ce cas, nous vous recommandons de nous consulter sur une alternative plus adaptée parmi les chaudières murales à condensation ATTACK.
Caractéristiques clés
- Corps au sol avec corps en fonte - résistance élevée à la corrosion et aux chocs thermiques
- Puissance thermique nominale 20-25 kW, carburant gaz naturel (version au GPL sur demande/spécification individuelle lors de la commande)
- Version COMBI = chaudière sans préparation d'ECS intégrée, destinée à fonctionner avec un ballon ECS chauffé indirectement (par exemple, série ATTACK Z)
- Corps en fonte segmenté - en cas de défaillance, permet le remplacement d'un seul segment au lieu de tout le corps
- Raccordement au conduit de cheminée avec tirage naturel (combustion atmosphérique)
- Construction robuste adaptée également aux bâtiments plus grands et aux usages avec des exigences élevées en chauffage
- Confort d'utilisation et de fonctionnement accru au sein de la série de chaudières en fonte d'ATTACK
- L'unité de la chaudière elle-même, y compris le brûleur et la régulation de base, est incluse dans la livraison - le ballon ECS externe, la pompe circulatrice, le vase d'expansion, les accessoires de cheminée et le thermostat d'ambiance ne sont pas inclus dans le prix de base, sauf indication expresse
Paramètres techniques
| Série / modèle | ATTACK E COMBI | |
| Désignation type | 25ECV | |
| Puissance thermique nominale | 20-25 kW | |
| Matériau du corps (échangeur) de la chaudière | Fonte, construction segmentée | |
| Carburant | Gaz naturel (version au GPL sur demande) | |
| Type de chaudière | Au sol, atmosphérique, version COMBI (sans préparation d'ECS intégrée) | |
| Préparation d'ECS | Nécessite un ballon ECS chauffé indirectement (non inclus dans la livraison/prix de la chaudière) | |
| Évacuation des fumées | Conduit de cheminée avec tirage naturel | |
| Dimensions approximatives de la chaudière (L x H x P) | environ 547 x 895 x 565 mm - estimation, les dimensions exactes peuvent varier selon le nombre de segments de l'échangeur, nous recommandons de vérifier avant la préparation de la construction | |
| Poids approximatif | environ 130 kg (estimation basée sur la puissance et le nombre de segments, non un paramètre technique contraignant) | |
| Classe énergétique | C (typique pour cette génération de chaudières atmosphériques en fonte d'ATTACK) | |
| Pays d'origine | Slovaquie | |
| Manufacturier | ATTACK s.r.o. | |
| Garantie sur le corps de la chaudière (fonte) | 5 ans | |
| Garantie sur les autres composants | 30 mois à partir de la mise en service, maximum 36 mois à partir de l'expédition depuis l'entrepôt du fabricant |
Remarque : les dimensions et le poids sont donnés à titre indicatif, en fonction de la catégorie de puissance et de la construction courante des chaudières en fonte de cette classe - nous vous recommandons de vérifier la valeur exacte pour l'unité concernée dans la fiche technique actuelle du fabricant ou directement chez nous avant la commande, notamment si vous prévoyez une préparation précise de la pièce ou du nichoir pour la chaudière.
Comment raccorder : chaudière + ballon d'eau chaude sanitaire externe
Étant donné qu'il s'agit d'une version COMBI sans préparation d'eau chaude sanitaire intégrée, il est nécessaire de raccorder cette chaudière avec un ballon d'eau chaude sanitaire non chauffé indirectement externe. Dans la gamme ATTACK, pour cet usage, nous proposons la série Z de ballons (par exemple Z100PLUS, Z125PLUS, Z100NTR, Z125NTRA, Z160NTRA, Z125OKC, Z160OKC, Z200OKC et d'autres versions, y compris des modèles horizontaux suspendus OKCV) - ces ballons sont vendus séparément, ils ne font pas partie de la livraison ni du prix de la chaudière.
Pour cette puissance (environ 20-25 kW), nous recommandons généralement un ballon d'une capacité de 125 à 160 l, par exemple ATTACK Z 125 PLUS OKH NTR/HV, Z 125 OKC/NTR/HV ou Z 160 OKC/NTR/HV (disponibles également dans une version horizontale suspendue OKCV, gauche/droite) - une capacité plus élevée du ballon signifie plus d'eau chaude « en stock » pour un usage simultané dans plusieurs salles de bains.
Le principe de raccordement est le suivant : la chaudière chauffe l'eau de chauffage (le fluide caloporteur), qui circule d'une part dans le système de chauffage (radiateurs, plancher chauffant), d'autre part à travers l'échangeur (serpentin) du ballon d'eau chaude sanitaire, où elle transmet la chaleur à l'eau sanitaire. Le basculement entre le circuit de chauffage et le chauffage du ballon est assuré par un robinet trois voies (dans la gamme ATTACK, par exemple les modèles OT02 ou OT44), commandé soit par l'électronique de la chaudière, soit par un thermostat/une régulation d'ambiance séparée. Le raccordement exact (tracé des tuyaux, position des circulateurs, soupapes de sécurité et robinets de mélange) dépend de la disposition spécifique de la salle de chaudière et du fait qu'il s'agisse d'un système simple à deux tuyaux ou d'un système plus complexe avec plusieurs circuits de chauffage - nous vous recommandons de faire concevoir et réaliser le raccordement final par un professionnel qualifié en chauffage/gaz, qui tiendra compte également des normes et réglementations locales applicables pour le raccordement d'un appareil à gaz.
À l'achat de la chaudière et du ballon, nous vous conseillons volontiers le choix d'une combinaison appropriée de la puissance de la chaudière et de la capacité du ballon, en fonction du nombre de personnes dans le ménage et du nombre de points de puisage d'eau chaude utilisés simultanément - n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat si vous avez des doutes quant au choix correct.
Entretien et service en pratique
Comme pour tout appareil à gaz, l'entretien régulier (généralement une fois par an, effectué par un technicien de service qualifié) est non seulement une condition de conservation de la garantie, mais surtout une condition de fonctionnement sûr et économique. Pour les chaudières en fonte, l'entretien comprend généralement le nettoyage et le contrôle de l'échangeur et de la brûleur contre la suie et la poussière, le contrôle de l'étanchéité des joints entre les différents éléments, le contrôle du tirage de la cheminée et de la voie d'évacuation des fumées, ainsi que la vérification du réglage correct de la combustion.
Par rapport aux chaudières à condensation modernes, l'entretien des chaudières à gaz atmosphérique en fonte est généralement plus simple et moins coûteux - il n'est pas nécessaire, par exemple, de s'occuper du siphon de condensat ou d'un échangeur sensible à la température basse de l'eau de retour. En contrepartie, il faut compter sur le fait que les chaudières atmosphériques en fonte de cette construction n'atteignent pas l'efficacité des solutions à condensation les plus modernes, ce qui est un compromis normal et équitable entre une plus grande robustesse/ simplicité initiale et l'efficacité énergétique maximale possible. Si la consommation minimale de gaz est pour vous le critère décisif, nous vous invitons volontiers à discuter avec nous des alternatives de la gamme à condensation ATTACK.
Questions fréquemment posées
1. Est-ce que le prix de cette chaudière inclut aussi le chauffage de l'eau chaude sanitaire (ECS) ?
Non. Il s'agit d'une version COMBI sans préparation d'ECS intégrée - la chaudière chauffe uniquement l'eau de chauffage. Pour le chauffage de l'eau sanitaire, il est nécessaire d'ajouter un ballon non chauffé indirectement (par exemple de la série ATTACK Z), qui est commandé et payé séparément.
2. Quel ballon d'eau chaude sanitaire convient à une chaudière de 20 à 25 kW ?
Pour cette puissance (environ 20 à 25 kW), nous recommandons généralement un ballon d'une capacité de 125 à 160 l, par exemple ATTACK Z 125 PLUS OKH NTR/HV, Z 125 OKC/NTR/HV ou Z 160 OKC/NTR/HV (disponibles également dans une version horizontale suspendue OKCV, gauche/droite) - une capacité plus élevée du ballon signifie plus d'eau chaude « en stock » pour un usage simultané dans plusieurs salles de bains.
3. En quoi la gamme E COMBI se distingue-t-elle des autres gammes de chaudières en fonte de la gamme COMBI ATTACK (EKO, PLQ, KLQ, E, EZ) ?
En résumé : la gamme E COMBI est positionnée au-dessus de la gamme KLQ COMBI dans la gamme ATTACK, avec un confort de fonctionnement accru. Les différences techniques exactes par rapport à la gamme KLQ COMBI à cette puissance, nous les vérifions et précisons volontiers à la demande.
4. Pour quel type de combustible est conçue la chaudière et peut-elle être adaptée à un autre combustible ?
La chaudière est conçue en version de base pour le gaz naturel. La version pour GPL (propane-butane) est possible à la demande/spécification individuelle lors de la commande - nous vous recommandons d'indiquer cette demande lors de la commande ou de vous informer à l'avance auprès de notre équipe commerciale.
5. Quelle est la garantie sur cette chaudière ?
Sur les chaudières à gaz fixes ATTACK s'applique une garantie de 30 mois à partir de la mise en service, au maximum 36 mois à partir de la date d'expédition depuis l'entrepôt du fabricant. Sur le corps en fonte de l'échangeur s'applique une garantie prolongée de 5 ans. Les conditions exactes de garantie sont régies par la fiche de garantie jointe à l'unité respective et il est nécessaire de respecter les conditions prescrites pour la mise en service (généralement par un technicien de service qualifié).
6. Peut-on raccorder la chaudière à une cheminée existante avec tirage naturel ?
Oui, il s'agit d'une chaudière atmosphérique conçue pour être raccordée à une cheminée avec tirage naturel. L'adéquation d'une cheminée particulière (diamètre, hauteur, matériau) doit être évaluée individuellement, idéalement lors d'une inspection ou en collaboration avec un fumiste/technicien de révision, surtout si la chaudière est raccordée à une cheminée ancienne en maçonnerie.
7. Est-il possible de raccorder la chaudière à un système avec plusieurs circuits de chauffage (par exemple radiateurs + plancher chauffant) ?
Oui, la combinaison de plusieurs circuits avec différentes températures d'eau de chauffage est courante - cela nécessite cependant l'ajout d'un circuit de mélange avec sa propre pompe et sa régulation (dans la gamme ATTACK, par exemple les ensembles DPP25007/DPP25008 ou les versions ESBE DPP25020-DPP25022). Nous vous recommandons de consulter un ingénieur en chauffage ou directement notre équipe pour le projet de raccordement.
8. Est-il possible d'acheter la chaudière sans ballon d'eau chaude sanitaire, uniquement le corps ?
Oui - ce produit représente uniquement le corps de la chaudière. Le ballon d'eau chaude sanitaire, la pompe circulatrice, les accessoires de cheminée, la vanne trois voies et le thermostat/la régulation d'ambiance sont commandés séparément selon les besoins de l'installation respective - nous préparons volontiers une liste complète des accessoires nécessaires adaptée à votre projet.
9. Quelle est la différence entre cette chaudière atmosphérique en fonte et une chaudière à condensation moderne ?
La chaudière atmosphérique en fonte fonctionne avec une température plus élevée des fumées et n'utilise pas la condensation de la vapeur d'eau des fumées pour un gain supplémentaire de chaleur, donc son rendement ne parvient pas aux valeurs des chaudières à condensation modernes. En contrepartie, elle offre une construction plus simple, une moindre sensibilité à la température de l'eau de retour du chauffage et généralement un entretien plus simple et moins coûteux, sans nécessiter de gérer l'évacuation du condensat. Le choix entre une solution en fonte atmosphérique et une solution à condensation est toujours un compromis entre la robustesse/ simplicité initiale et le rendement énergétique maximal possible - nous vous aidons volontiers à évaluer les deux options selon vos priorités.
10. Où puis-je commander la chaudière et comment se déroule la livraison ?
Vous pouvez commander la chaudière directement via le e-shop atria.sk. Lors de la commande, nous vous recommandons également de commander un ballon d'eau chaude sanitaire adapté de la série Z ainsi que d'éventuels accessoires supplémentaires (pièces de cheminée, vanne trois voies, pompe circulatrice, thermostat d'ambiance), afin d'avoir une solution complète prête à l'installation. En cas d'incertitude concernant le choix de la combinaison chaudière + ballon + accessoires, n'hésitez pas à nous contacter avant la commande - nous vous conseillons volontiers pour éviter de commander quelque chose que vous n'utiliserez pas finalement, ou inversement, pour éviter qu'il vous manque quelque chose d'essentiel.
Garantie et SAV
Sur les chaudières à gaz combinées en fonte d’acier ATTACK E COMBI s’applique une garantie standard de 30 mois à compter de la mise en service de la chaudière, au maximum 36 mois à compter de la date d’expédition depuis le stock du fabricant (selon la période qui arrive en premier). Sur le corps en fonte de l’échangeur lui-même, le fabricant offre une garantie prolongée de 5 ans. Pour bénéficier pleinement de la période de garantie, il est nécessaire de respecter les conditions de mise en service définies par le fabricant (généralement par un technicien de service autorisé à effectuer cette opération) et de tenir à jour le carnet de maintenance ou le certificat de garantie. En cas de questions concernant la garantie, le SAV ou le choix d’un accessoire approprié (réservoir TÜV, circulateur, éléments de conduit de cheminée, régulation), n’hésitez pas à nous contacter – nous vous conseillerons avec plaisir dans le choix et la commande d’une solution complète sur mesure.
Paramètres supplémentaires
| Catégorie: | Attack |
|---|---|
| Poids: | 130 kg |
| Série / modèle: | ATTACK E COMBI |
| Puissance thermique nominale: | 20-25 kW |
| Matériau du corps (échangeur): | Fonte, construction modulaire |
| Carburant: | Gaz naturel (GPL sur demande) |
| Type de chaudière: | Chaudière au sol, atmosphérique, sans préparation d'eau chaude sanitaire intégrée (COMBI) |
| Préparation d'eau chaude sanitaire: | Nécessite un ballon d'eau chaude externe à chauffage indirect (série Z d'ATTACK) – non inclus |
| Évacuation des fumées: | Cheminée avec tirage naturel |
| Dimensions approximatives (L x H x P): | environ 547 x 895 x 565 mm (estimation) |
| Poids approximatif: | 130 kg (estimation) |
| Classe énergétique: | C |
| Pays d'origine: | Slovaquie |
| Fabricant: | ATTACK s.r.o. |
| Garantie – corps de la chaudière (fonte): | 5 ans |
| Garantie – autres composants: | 30 mois à partir de la mise en service / maximum 36 mois à partir de l'expédition |
| Accessoires nécessaires: | Ballon d'eau chaude sanitaire externe ATTACK Z-série (vendu séparément) |
| Régulation recommandée: | Thermostat / régulateur de la série OT d'ATTACK (vendu séparément) |
| Application: | Maisons individuelles, bâtiments plus grands, petites installations industrielles |
Évaluation du produit
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O spoločnosti
Výrobok ATTACK je vyrobený najmodernejšími výrobnými technológiami, ktorými disponujeme. Ako najvýznamnejší slovenský výrobca tepelnej techniky s čisto slovenským kapitálom a s jedným majiteľom, si plne uvedomujeme, že každý výrobný proces sa premieta do životnosti tohto výrobku a samozrejme Vašej spokojnosti. Preto používame iba to najlepšie od špeciálneho kotlového plechu cez presné delenie materiálu laserom, až po to najdôležitejšie – vodotesné zvary, ktoré prevádzame výhradne roboticky v presných prípravkoch, čím eliminujeme ľudský faktor. Všetky výrobky ATTACK sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty kvality od renomovaných skúšobní a spĺňajú podmienky na pridelenie štátnej dotácie.
História spoločnosti ATTACK
Výrobný areál spoločnosti sa nacháza v severnej časti stredného Slovenska, cca 20 km od mesta Žilina. Naša spoločnosť, ktorá sa venuje výrobe tepelnej techniky započala výrobu v roku 1995 so stacionárnymi kotlami a postupne rozširovala svoju výrobu na dnešnú úroveň, kedy vyrába široký sortiment nástenných kondenzačných kotlov, stacionárnych kotlov, kotlov na tuhé paliva a zásobníkov TÚV. Spoločnosť sa zaraďuje medzi stredné firmy rozprestierajúca sa na cca 5000 m2 zastavanej plochy a približne 1000 m2 nezastrešenej plochy. Výroba kotlov prebieha vo vlastných výrobných halách a má vlastný vývoj, konštrukciu, predaj a export na zahraničné trhy.
Profil spoločnosti a vízia
„Hlavným cieľom a filozofiou spoločnosti je vyvíjať špičkové výrobky s najvyššou kvalitou, funkčnosťou a dizajnom, ktoré dosahujú najvyššiu účinnosť spaľovania s ohľadom na životné prostredie pri zachovaní priaznivej ceny.“
Spoločnosť ATTACK a produktové portfólio
Ponúkame široký výber produktov, ktoré sa rozlišujú podľa druhu paliva a výkonu. Všetky kotly sú osadené komponentami od svetových výrobcov vyrábané najmodernejšou technológiou, výroba kontrolovaná kamerovým a počítačovým systémom a testované najprogresívnejšími zariadeniami a metódami. V každej skupine je široká možnosť výberu ako v modifikáciách, tak vo výkonoch. Kotly sú určené hlavne pre vykurovanie rodinných domov, bytov ale aj väčších prevádzok. Profil spoločnosti zahrňuje portfólio obsahujúce kotly na biomasu, plyn, elektrinu a príslušenstvo. Pri výrobe kotlov používame obnoviteľný zdroj energie a to fotovoltaické panely s výkonom 200kWp, ktoré zabezpečujú dostatočnú elektrickú energiu pre výrobu.
Export a servis
Spoločnosť ATTACK exportuje svoje produkty do viac ako 51 krajín celého sveta. V súčasnosti exportujeme naše výrobky do všetkých krajín EÚ, Ruska, USA, Kanady a na Nový Zéland. Najväčší záujem v zahraničí je moderné drevo splyňujúce a peletové a kombinované kotly, ktoré sú v súčasnosti veľmi žiadané v Európe a na americkom kontinente ale aj o stacionárne plynové kotly, ktoré nás spoľahlivo reprezentujú až na ďalekej Sibíri.
Osobitný prístup ku každému zákazníkovi, ústretové rokovania a spoľahlivosť rýchlo prerastá do vzájomnej dôvery, čo nám zabezpečuje neustály rast zákazníkov v ďalších krajinách.
Naši servisní partneri sú školený vo vlastnom školiacom centre, ktoré je vybavené výrobkami zapojenými do reálne prevádzky. Naši partneri sa školia v dvoch fázach teoretickej a praktickej kde majú možnosť teoretickú časť previesť do praxe a vyskúšať si všetko na výrobkoch.Spoločnosť ATTACK, s.r.o. pokrýva servisnú sieť celého územia Slovenska. V prípade poruchy Vám vie pomôcť až 705 servisných organizácii, ktorých odborne vyškolení servisní technici v krátkom čase zvládnu poruchu akéhokoľvek produktu ATTACK pre vykurovanie rodinných domov, bytov alebo prevádzok.
Profil spoločnosti – Výskum a vývoj
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. má vlastné výskumné a vývojové centrum, kde vývojoví a technickí pracovníci firmy každoročne inovujú a pripravujú nové zariadenia tepelnej techniky. Pri vývoji sa kladie dôraz na jednoduchosť obsluhy zariadení, moderný dizajn, enviromentálnu znášanlivosť a minimálne rozmery. Všetky výrobky sú navrhované a vyvíjané v súlade s príslušnými normami, špecifikáciami, právnymi a ostatnými predpismi. Výber komponentov do výrobkov ATTACK ® podlieha najprísnejším kritériám a môžu byť použité jedine spoľahlivé a dlhoročnou prevádzkou overené komponenty a materiály od renomovaných dodávateľov.
Pri vývoji ATTACK, s.r.o. nekooperuje s inými výrobcami, ale snaží sa byť vždy o krok vpredu pred konkurenciou.
Spoločnosť ATTACK – Certifikáty a ocenenia
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. je držiteľom certifikátu kvality ISO 9001:
- pre návrh a vývoj kotlov,
- pre výrobu kotlov,
- servis zariadení a kotlov
Kladieme vysoký dôraz na kvalitu svojich výrobkov. Sme nositeľom certifikátu riadenia akosti ISO 9001 od roku 2003. Tento certifikát kvality medzinárodnej smernice certifikuje činnosti vo výskume a vývoji, výrobe, dizajne a prevádzky plynových zariadení. Schvaľovací certifikát bol odsúhlasený a udelený prestížnou londýnskou auditorskou firmou Lloyd’s Register Quality Assurance.
Náročnosť požiadaviek kladených na spoločnosť dokazuje aj nutnosť obhajoby certifikátu od certifikačnej spoločnosti LRQA každé 3 roky.
Tento systém riadenia akosti naznačuje progresivitu a pozitívny prístup firmy ATTACK, s.r.o. k zákazníkovi, ktorému týmto dokazuje svoju kvalitu čisto slovenskej tradičnej spoločnosti.Systém managementu zároveň podtrhuje stratégiu firmy, ktorá vedie k jeho dodržovaniu, dalšiemu rozvoju a zlepšovaniu.Všetky výrobky ATTACK® sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty CE, TÜV, GOST od renomovaných skúšobní vo svete.
Pravidelne sa zúčastňujeme na domácich a zahraničných výstavách tepelnej techniky, na ktorých firma získala celú radu ocenení od čestných uznaní až po zlaté medaile.
