ATTACK 20 PLQ COMBI - chaudière au sol à gaz en fonte 14,5-18 kW
Le code : 20PLQCVDescription détaillée du produit
ATTACK COMBI - chaudière au sol à gaz en fonte
Les chaudières à gaz au sol avec échangeur de chaleur en fonte appartiennent aux solutions de chauffage les plus robustes et les mieux éprouvées sur le marché. La fonte, en tant que matériau d’échangeur, est très résistante à la corrosion et aux chocs thermiques, et supporte mieux que les échangeurs en acier mince ou en aluminium un mode de fonctionnement moins économique (allumages fréquents, variations de température de l’eau de retour). C’est pourquoi les chaudières en fonte jouissent depuis longtemps de la réputation d’équipements robustes et fiables, adaptés non seulement aux habitations familiales classiques, mais aussi aux bâtiments plus grands, ateliers, usines, maisons de plusieurs générations ou autres objets avec une demande élevée de chaleur.
Un autre avantage de la structure en fonte est l’entretien simple et la facilité de maintenance : l’échangeur en fonte se compose généralement de segments individuels, ce qui permet, en cas de défaillance d’un seul segment, de remplacer uniquement celui-ci au lieu de l’échangeur entier. Cela peut, à long terme, signifier des coûts de maintenance plus faibles par rapport aux échangeurs monoblocs. Le format au sol (chauffe-eau posé sur le sol, non suspendu au mur) simplifie, quant à lui, l’installation pour les puissances plus élevées et facilite le raccordement au conduit de cheminée à tirage naturel, couramment utilisé dans les anciennes et nouvelles chambres à combustible.
Le modèle que vous consultez actuellement appartient à la série ATTACK PLQ COMBI et est dimensionné pour une puissance thermique nominale de 14,5-18 kW. Il s’agit d’une chaudière au sol à gaz dans la version COMBI - dans le contexte de cette série en fonte ATTACK, cela signifie que la chaudière elle-même n’a pas d’installation intégrée (incorporée) de production d’eau chaude sanitaire (ECS). Pour chauffer l’eau, il est donc nécessaire d’équiper la chaudière d’un ballon ECS indirect (par exemple, de la série ATTACK Z - voir plus bas la section « Comment connecter »). Ce type de solution (chauffe-eau + ballon séparé) est courant et éprouvé, notamment là où l’on exige un confort accru dans la consommation d’eau chaude à plusieurs points de distribution simultanément, car les chauffe-eaux à accumulation sont capables de couvrir une demande d’ECS plus élevée de manière plus efficace que le chauffage à débit.
La série ATTACK PLQ COMBI est un échelon au-dessus de la série de base EKO COMBI. Par rapport à celle-ci, elle offre une exploitation plus confortable et, en général, un éventail de modulation de puissance plus large (la chaudière peut fonctionner dans la plage indiquée dans le nom du produit, et non seulement à une valeur fixe), ce qui se traduit en pratique par une adaptation plus fluide de la puissance à la perte thermique actuelle du bâtiment et une exploitation un peu plus économique pendant les périodes intermédiaires (printemps, automne). PLQ COMBI est une bonne option pour les clients souhaitant une légère amélioration par rapport à la série la plus basique, mais toujours dans une fourchette de prix raisonnable.
Pourquoi un échangeur en fonte et non en acier ou en aluminium ?
Lors du choix d’une chaudière au sol à gaz, les clients se demandent souvent pourquoi ils devraient opter précisément pour un échangeur en fonte, alors qu’il existe sur le marché des solutions plus économiques en acier ou plus légères en aluminium. La réponse est liée principalement à la résistance à long terme du matériau. La fonte a une inertie thermique plus élevée que l’acier mince, ce qui signifie en pratique un fonctionnement plus calme, moins « nerveux », et une moindre sollicitation du matériau lors des variations brusques de température de l’eau de retour (par exemple, lors de la mise en route d’un système froid après une longue période d’arrêt). En outre, la fonte est naturellement plus résistante à la corrosion de condensation, qui peut progressivement endommager les échangeurs en acier mince en cas de mode de fonctionnement inadapté (température prolongée de l’eau de retour faible).
Un autre argument pratique est la structure segmentée déjà mentionnée. L’échangeur en fonte ne se compose pas d’un seul morceau, mais de plusieurs segments empilés les uns sur les autres, reliés par des joints d’étanchéité. Si, au fil des années d’exploitation, l’un des segments venait à être endommagé (ce qui est peu probable même en fonte, mais théoriquement possible par exemple en cas de dommage mécanique ou d’entretien extrêmement négligé), le technicien de service peut remplacer uniquement le segment concerné, sans avoir à remplacer l’ensemble du corps de la chaudière. Cela n’est généralement pas possible avec les échangeurs monoblocs en acier ou en aluminium, et un dommage à l’échangeur signifie alors le remplacement de toute la chaudière ou au moins de l’ensemble du bloc d’échangeur.
L’inconvénient de la fonte est son poids plus élevé (voir l’indication approximative dans le tableau des paramètres techniques ci-dessous) et une réponse thermique un peu plus lente lors de la mise en route à froid - mais, pour une chaudière au sol destinée à une exploitation prolongée, principalement continue (et non à des allumages fréquents comme dans une maison de campagne utilisée quelques fois par an), ces inconvénients sont plutôt marginaux par rapport au bénéfice de la longue durée de vie et de la facilité de réparation.
Pour qui est ce chauffe-eau adapté
La chaudière au sol en fonte ATTACK PLQ COMBI avec une puissance de 14,5-18 kW est une bonne option principalement là où une pièce de chaudière est disponible (elle n’est pas conçue pour être suspendue au mur comme les chaudières murales combinées classiques) et là où un conduit de cheminée à tirage naturel est disponible ou prévu. Il s’agit typiquement de :
- Maisons familiales avec une propre pièce de chaudière ou une pièce technique, où la longue durée de vie et la simplicité de maintenance de l’équipement sont importantes
- Bâtiments plus grands et maisons de plusieurs générations avec une demande élevée de chaleur, où la robustesse du corps en fonte est appréciée
- Petites usines, ateliers, auberges ou chalets en exploitation toute l’année ou presque toute l’année, où l’investissement dans un corps de meilleure qualité se justifie par une plus longue durée de vie
- Rénovations, où un ancien chauffe-eau en fonte est remplacé et où un conduit de cheminée existant ainsi qu’un réseau de gaz dimensionné pour cette puissance sont disponibles
En revanche, si vous cherchez une solution compacte murale pour un appartement ou un petit noyau d’appartements, ou une chaudière avec sa propre production d’eau chaude rapide sans nécessité de gérer un ballon séparé, la chaudière COMBI en fonte au sol ne sera probablement pas le choix le plus approprié - dans ce cas, nous vous recommandons de nous consulter sur une alternative plus adaptée parmi les chaudières murales à condensation ATTACK.
Caractéristiques clés
- Format au sol (posé sur le sol) avec échangeur de chaleur en fonte - résistance élevée à la corrosion et aux chocs thermiques
- Puissance thermique nominale 14,5-18 kW, carburant : gaz naturel (version au GPL sur demande/spécification individuelle lors de la commande)
- Version COMBI = chaudière sans production d’ECS intégrée, conçue pour fonctionner avec un ballon ECS indirect externe (par exemple, série ATTACK Z)
- Échangeur en fonte segmenté - en cas de défaillance, permet le remplacement d’un seul segment au lieu de l’ensemble du corps
- Raccordement au conduit de cheminée à tirage naturel (combustion atmosphérique)
- Construction robuste adaptée également aux bâtiments plus grands et aux usines avec des exigences élevées en chauffage
- Plage de modulation de puissance plus large dans la fourchette kW indiquée - adaptation plus fluide à la perte thermique du bâtiment
- L’élément de chaudière lui-même, y compris la brûleur et la régulation de base, est inclus dans la livraison - le ballon ECS externe, la pompe circulatrice, le vase d’expansion, les accessoires de cheminée et le thermostat d’ambiance ne sont pas inclus dans le prix de base, sauf indication expresse
Paramètres techniques
| Série / modèle | ATTACK PLQ COMBI | |
| Désignation type | 20PLQCV | |
| Puissance thermique nominale | 14,5-18 kW | |
| Matériau de l’échangeur (corps) de la chaudière | Fonte, structure segmentée | |
| Carburant | Gaz naturel (version au GPL sur demande) | |
| Type de chaudière | Au sol, atmosphérique, version COMBI (sans production d’ECS intégrée) | |
| Production d’ECS | Nécessite un ballon ECS indirect externe (non inclus dans la livraison/prix de la chaudière) | |
| Évacuation des fumées | Conduit de cheminée à tirage naturel | |
| Dimensions approximatives de la chaudière (L x H x P) | environ 528 x 882 x 552 mm - estimation, les dimensions exactes peuvent varier selon le nombre de segments d’échangeur, nous recommandons de vérifier avant la préparation de construction | |
| Poids approximatif | environ 117 kg (estimation basée sur la puissance et le nombre de segments, non un paramètre technique obligatoire) | |
| Classe énergétique | C (typique pour cette génération de chaudières atmosphériques en fonte ATTACK) | |
| Pays d’origine | Slovaquie | |
| Manufacturier | ATTACK s.r.o. | |
| Garantie sur le corps de la chaudière (fonte) | 5 ans | |
| Garantie sur les autres composants | 30 mois à partir de la mise en service, maximum 36 mois à partir de l’expédition depuis l’entrepôt du fabricant |
Remarque : les dimensions et le poids sont donnés à titre indicatif, sur la base de la catégorie de puissance et de la construction classique des chaudières en fonte de cette gamme - nous vous recommandons de vérifier la valeur exacte pour l'unité concernée dans la fiche technique actuelle du fabricant ou directement chez nous avant la commande, surtout si vous prévoyez une préparation précise de la pièce ou de l'encastrement pour la chaudière.
Comment raccorder : chaudière + ballon d'eau chaude sanitaire sanitaire externe
Étant donné qu'il s'agit d'une version COMBI sans préparation d'eau chaude sanitaire intégrée, il est nécessaire de raccorder cette chaudière avec un ballon d'eau chaude sanitaire non chauffé indirectement externe. Dans la gamme ATTACK, pour ce faire, nous proposons la série dite Z (par exemple Z100PLUS, Z125PLUS, Z100NTR, Z125NTRA, Z160NTRA, Z125OKC, Z160OKC, Z200OKC et d'autres versions, y compris des modèles horizontaux suspendus OKCV) - ces ballons sont vendus séparément, ils ne font pas partie de la livraison ni du prix de la chaudière.
Pour cette puissance (jusqu'à environ 18 kW), dans la gamme ATTACK Z, un volume de ballon plus petit est généralement suffisant, par exemple ATTACK Z 100 PLUS OKH NTR/HV, Z 100 OKC/NTR/HV ou la version suspendue Z 125 OKC - le choix entre 100 et 125 l dépend principalement du nombre de personnes dans le ménage et du nombre de points d'eau chaude (salle de bain, cuisine, etc.) qui seront utilisés simultanément.
Le principe de raccordement est le suivant : la chaudière chauffe l'eau de chauffage (le fluide caloporteur), qui circule à la fois vers le système de chauffage (radiateurs, chauffage par le sol), ainsi que vers l'échangeur (serpentin) dans le ballon ECS, où la chaleur est transférée à l'eau utilisée. Le basculement entre le circuit de chauffage et le chauffage du ballon est assuré par un robinet trois voies (dans la gamme ATTACK, par exemple les modèles OT02 ou OT44), commandé soit par l'électronique de la chaudière, soit par un thermostat/une régulation d'ambiance séparée. Le raccordement exact (tracé des canalisations, position des pompes circulatrices, soupapes et vannes de sécurité) dépend de la disposition particulière de la salle de chaudière et du fait qu'il s'agisse d'un système simple à deux tuyaux ou d'un système plus complexe avec plusieurs circuits de chauffage - nous vous recommandons de faire concevoir et réaliser le raccordement final par un technicien qualifié en chauffage/gaz, qui tiendra compte des normes et réglementations locales applicables pour le raccordement d'un appareil à gaz.
Lors de la commande de la chaudière et du ballon, nous pouvons vous conseiller sur le choix d'une combinaison appropriée de la puissance de la chaudière et du volume du ballon, en fonction du nombre de personnes dans le ménage et du nombre de points d'eau chaude utilisés simultanément - n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat si vous n'êtes pas sûr du bon choix.
Entretien et service en pratique
Comme pour tout appareil à gaz, l'entretien régulier (généralement une fois par an, effectué par un technicien de service autorisé) est non seulement une condition de conservation de la garantie, mais aussi une condition fondamentale d'une exploitation sûre et économique. Pour les chaudières en fonte, l'entretien comprend généralement le nettoyage et le contrôle de l'échangeur et du brûleur contre la suie et la poussière, le contrôle de l'étanchéité des joints entre les différents éléments, le contrôle du tirage de la cheminée et de la voie d'évacuation des fumées, ainsi que la vérification du réglage correct de la combustion.
Par rapport aux chaudières à condensation modernes, l'entretien d'une chaudière atmosphérique en fonte est généralement plus simple et moins coûteux - il n'est pas nécessaire, par exemple, de s'occuper du siphon de condensat ou d'un échangeur sensible à la température basse de l'eau de retour. En contrepartie, il faut prévoir que les chaudières atmosphériques en fonte de cette construction n'atteignent pas l'efficacité des solutions à condensation les plus modernes, ce qui est un compromis normal entre la robustesse et la simplicité initiales et l'efficacité énergétique maximale possible. Si la consommation minimale de gaz est pour vous le critère décisif, nous pouvons volontiers en discuter avec vous des alternatives de la gamme à condensation d'ATTACK.
Questions fréquemment posées
1. Est-ce que le prix de cette chaudière inclut aussi le chauffage de l'eau chaude sanitaire (ECS) ?
Non. Il s'agit d'une version COMBI sans préparation d'ECS intégrée - la chaudière chauffe uniquement l'eau de chauffage. Pour le chauffage de l'eau chaude sanitaire, il est nécessaire d'ajouter un ballon non chauffé indirectement (par exemple, de la série ATTACK Z), qui est commandé et payé séparément.
2. Quel ballon ECS convient à une chaudière de 14,5 à 18 kW ?
Pour cette puissance (jusqu'à environ 18 kW), dans la gamme ATTACK Z, un volume de ballon plus petit est généralement suffisant, par exemple ATTACK Z 100 PLUS OKH NTR/HV, Z 100 OKC/NTR/HV ou la version suspendue Z 125 OKC - le choix entre 100 et 125 l dépend principalement du nombre de personnes dans le ménage et du nombre de points d'eau chaude (salle de bain, cuisine, etc.) qui seront utilisés simultanément.
3. En quoi la série PLQ COMBI se distingue-t-elle des autres séries de la gamme en fonte d'ATTACK COMBI (EKO, PLQ, KLQ, E, EZ) ?
En bref : par rapport à la série de base EKO COMBI, elle propose généralement une plage de modulation de puissance plus large dans la fourchette kW indiquée, ce qui peut signifier une adaptation plus fluide de la puissance à la demande actuelle de chaleur.
4. Quel type de combustible la chaudière est-elle conçue pour utiliser et peut-elle être adaptée à un autre combustible ?
La chaudière est conçue pour le gaz naturel dans sa version de base. La version pour GPL (propane-butane) est possible sur demande/spécification particulière lors de la commande - nous vous recommandons d'indiquer cette demande lors de la commande ou de vous informer à l'avance auprès de notre équipe commerciale.
5. Quelle est la garantie sur cette chaudière ?
Pour les chaudières à gaz fixes d'ATTACK, la garantie est de 30 mois à partir de la mise en service, au maximum 36 mois à partir de la date d'expédition depuis l'entrepôt du fabricant. Pour le corps en fonte de l'échangeur, une garantie prolongée de 5 ans s'applique. Les conditions exactes de garantie sont régies par la fiche de garantie jointe à l'unité concernée, et il est nécessaire de respecter les conditions prescrites pour la mise en service (généralement par un technicien de service qualifié).
6. Est-il possible de raccorder la chaudière à une cheminée existante avec tirage naturel ?
Oui, il s'agit d'une chaudière atmosphérique conçue pour être raccordée à une cheminée avec tirage naturel. L'adéquation d'une cheminée particulière (diamètre, hauteur, matériau) doit être évaluée individuellement, idéalement lors d'une visite ou en collaboration avec un fumiste/technicien de révision, surtout si la chaudière est raccordée à une cheminée ancienne en maçonnerie.
7. Est-il possible de raccorder la chaudière à un système avec plusieurs circuits de chauffage (par exemple, radiateurs + chauffage par le sol) ?
Oui, la combinaison de plusieurs circuits avec différentes températures d'eau de chauffage est courante - cela nécessite cependant l'ajout d'un circuit de mélange avec sa propre pompe et sa régulation (dans la gamme ATTACK, par exemple les ensembles DPP25007/DPP25008 ou les versions ESBE DPP25020-DPP25022). Nous vous recommandons de consulter un ingénieur en chauffage ou directement notre équipe pour le projet de raccordement.
8. Est-il possible d'acheter la chaudière sans ballon ECS, uniquement le corps de chaudière ?
Oui - ce produit représente uniquement le corps de la chaudière. Le ballon ECS, la pompe circulatrice, les accessoires de cheminée, la vanne trois voies et le thermostat d'ambiance/régulation sont commandés séparément selon les besoins de l'installation particulière - nous pouvons volontiers préparer une liste complète des accessoires nécessaires adaptés à votre projet.
9. Quelle est la différence entre cette chaudière atmosphérique en fonte et une chaudière à condensation moderne ?
La chaudière atmosphérique en fonte fonctionne avec une température plus élevée des fumées et n'utilise pas la condensation de la vapeur d'eau des fumées pour un gain de chaleur supplémentaire, donc son rendement ne dépasse pas celui des chaudières à condensation modernes. En échange, elle propose une construction plus simple, une moindre sensibilité à la température de l'eau de retour et généralement un entretien plus simple et moins coûteux, sans nécessiter de gérer l'évacuation du condensat. Le choix entre une solution en fonte atmosphérique et une chaudière à condensation est toujours un compromis entre la robustesse et la simplicité initiales et l'efficacité maximale possible - nous pouvons volontiers vous aider à peser les deux options selon vos priorités.
10. Où puis-je commander la chaudière et comment se déroule la livraison ?
Vous pouvez commander la chaudière directement via le e-shop atria.sk. Lors de la commande, nous vous recommandons également de prendre en compte l'achat d'un ballon ECS approprié de la série Z et d'éventuels accessoires supplémentaires (pièces de cheminée, vanne trois voies, pompe circulatrice, thermostat d'ambiance), afin d'avoir une solution complète prête à l'installation. En cas d'incertitude concernant le choix de la combinaison chaudière + ballon + accessoires, n'hésitez pas à nous contacter avant la commande - nous pouvons volontiers vous conseiller pour éviter d'acheter quelque chose que vous n'utiliserez pas finalement, ou inversement, pour éviter qu'il manque quelque chose d'essentiel.
Garantie et SAV
Sur les chaudières à gaz combinées en fonte ATTACK PLQ COMBI s'applique une garantie standard de 30 mois à compter de la mise en service de la chaudière, au maximum 36 mois à partir de la date d'expédition depuis le stock du fabricant (selon la date d'échéance la plus proche). Sur le corps en fonte de l'échangeur lui-même, le fabricant offre une garantie prolongée de 5 ans. Pour bénéficier pleinement de la période de garantie, il est nécessaire de respecter les conditions de mise en service définies par le fabricant (généralement par un technicien de service autorisé pour ce type d'intervention) et de tenir à jour le carnet de maintenance ou le certificat de garantie. En cas de questions concernant la garantie, le SAV ou le choix des accessoires appropriés (réservoir TÜV, circulateur, éléments de conduit de cheminée, régulation), n'hésitez pas à nous contacter – nous vous conseillerons avec plaisir dans le choix et la commande d'une solution complète sur mesure.
Paramètres supplémentaires
| Catégorie: | Attack |
|---|---|
| Poids: | 117.5 kg |
| Série / modèle: | ATTACK PLQ COMBI |
| Puissance thermique nominale: | 14,5-18 kW |
| Matériau du corps (échangeur): | Fonte, construction modulaire |
| Carburant: | Gaz naturel (GPL sur demande) |
| Type de chaudière: | Chaudière au sol, atmosphérique, sans préparation d'eau chaude sanitaire intégrée (COMBI) |
| Préparation d'eau chaude sanitaire: | Nécessite un ballon d'eau chaude sanitaire indirect externe (série Z d'ATTACK) – non inclus |
| Évacuation des fumées: | Conduit de cheminée avec tirage naturel |
| Dimensions approximatives (L x H x P): | environ 528 x 882 x 552 mm (estimation) |
| Poids approximatif: | 117 kg (estimation) |
| Classe énergétique: | C |
| Pays d'origine: | Slovaquie |
| Fabricant: | ATTACK s.r.o. |
| Garantie – corps de la chaudière (fonte): | 5 ans |
| Garantie – autres composants: | 30 mois à partir de la mise en service / max. 36 mois à partir de l'expédition |
| Accessoires nécessaires: | Ballon d'eau chaude sanitaire externe ATTACK Z-série (vendu séparément) |
| Régulation recommandée: | Thermostat / régulateur ATTACK OT-série (vendu séparément) |
| Application: | Maisons individuelles, bâtiments plus grands, petites installations industrielles |
Évaluation du produit
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O spoločnosti
Výrobok ATTACK je vyrobený najmodernejšími výrobnými technológiami, ktorými disponujeme. Ako najvýznamnejší slovenský výrobca tepelnej techniky s čisto slovenským kapitálom a s jedným majiteľom, si plne uvedomujeme, že každý výrobný proces sa premieta do životnosti tohto výrobku a samozrejme Vašej spokojnosti. Preto používame iba to najlepšie od špeciálneho kotlového plechu cez presné delenie materiálu laserom, až po to najdôležitejšie – vodotesné zvary, ktoré prevádzame výhradne roboticky v presných prípravkoch, čím eliminujeme ľudský faktor. Všetky výrobky ATTACK sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty kvality od renomovaných skúšobní a spĺňajú podmienky na pridelenie štátnej dotácie.
História spoločnosti ATTACK
Výrobný areál spoločnosti sa nacháza v severnej časti stredného Slovenska, cca 20 km od mesta Žilina. Naša spoločnosť, ktorá sa venuje výrobe tepelnej techniky započala výrobu v roku 1995 so stacionárnymi kotlami a postupne rozširovala svoju výrobu na dnešnú úroveň, kedy vyrába široký sortiment nástenných kondenzačných kotlov, stacionárnych kotlov, kotlov na tuhé paliva a zásobníkov TÚV. Spoločnosť sa zaraďuje medzi stredné firmy rozprestierajúca sa na cca 5000 m2 zastavanej plochy a približne 1000 m2 nezastrešenej plochy. Výroba kotlov prebieha vo vlastných výrobných halách a má vlastný vývoj, konštrukciu, predaj a export na zahraničné trhy.
Profil spoločnosti a vízia
„Hlavným cieľom a filozofiou spoločnosti je vyvíjať špičkové výrobky s najvyššou kvalitou, funkčnosťou a dizajnom, ktoré dosahujú najvyššiu účinnosť spaľovania s ohľadom na životné prostredie pri zachovaní priaznivej ceny.“
Spoločnosť ATTACK a produktové portfólio
Ponúkame široký výber produktov, ktoré sa rozlišujú podľa druhu paliva a výkonu. Všetky kotly sú osadené komponentami od svetových výrobcov vyrábané najmodernejšou technológiou, výroba kontrolovaná kamerovým a počítačovým systémom a testované najprogresívnejšími zariadeniami a metódami. V každej skupine je široká možnosť výberu ako v modifikáciách, tak vo výkonoch. Kotly sú určené hlavne pre vykurovanie rodinných domov, bytov ale aj väčších prevádzok. Profil spoločnosti zahrňuje portfólio obsahujúce kotly na biomasu, plyn, elektrinu a príslušenstvo. Pri výrobe kotlov používame obnoviteľný zdroj energie a to fotovoltaické panely s výkonom 200kWp, ktoré zabezpečujú dostatočnú elektrickú energiu pre výrobu.
Export a servis
Spoločnosť ATTACK exportuje svoje produkty do viac ako 51 krajín celého sveta. V súčasnosti exportujeme naše výrobky do všetkých krajín EÚ, Ruska, USA, Kanady a na Nový Zéland. Najväčší záujem v zahraničí je moderné drevo splyňujúce a peletové a kombinované kotly, ktoré sú v súčasnosti veľmi žiadané v Európe a na americkom kontinente ale aj o stacionárne plynové kotly, ktoré nás spoľahlivo reprezentujú až na ďalekej Sibíri.
Osobitný prístup ku každému zákazníkovi, ústretové rokovania a spoľahlivosť rýchlo prerastá do vzájomnej dôvery, čo nám zabezpečuje neustály rast zákazníkov v ďalších krajinách.
Naši servisní partneri sú školený vo vlastnom školiacom centre, ktoré je vybavené výrobkami zapojenými do reálne prevádzky. Naši partneri sa školia v dvoch fázach teoretickej a praktickej kde majú možnosť teoretickú časť previesť do praxe a vyskúšať si všetko na výrobkoch.Spoločnosť ATTACK, s.r.o. pokrýva servisnú sieť celého územia Slovenska. V prípade poruchy Vám vie pomôcť až 705 servisných organizácii, ktorých odborne vyškolení servisní technici v krátkom čase zvládnu poruchu akéhokoľvek produktu ATTACK pre vykurovanie rodinných domov, bytov alebo prevádzok.
Profil spoločnosti – Výskum a vývoj
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. má vlastné výskumné a vývojové centrum, kde vývojoví a technickí pracovníci firmy každoročne inovujú a pripravujú nové zariadenia tepelnej techniky. Pri vývoji sa kladie dôraz na jednoduchosť obsluhy zariadení, moderný dizajn, enviromentálnu znášanlivosť a minimálne rozmery. Všetky výrobky sú navrhované a vyvíjané v súlade s príslušnými normami, špecifikáciami, právnymi a ostatnými predpismi. Výber komponentov do výrobkov ATTACK ® podlieha najprísnejším kritériám a môžu byť použité jedine spoľahlivé a dlhoročnou prevádzkou overené komponenty a materiály od renomovaných dodávateľov.
Pri vývoji ATTACK, s.r.o. nekooperuje s inými výrobcami, ale snaží sa byť vždy o krok vpredu pred konkurenciou.
Spoločnosť ATTACK – Certifikáty a ocenenia
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. je držiteľom certifikátu kvality ISO 9001:
- pre návrh a vývoj kotlov,
- pre výrobu kotlov,
- servis zariadení a kotlov
Kladieme vysoký dôraz na kvalitu svojich výrobkov. Sme nositeľom certifikátu riadenia akosti ISO 9001 od roku 2003. Tento certifikát kvality medzinárodnej smernice certifikuje činnosti vo výskume a vývoji, výrobe, dizajne a prevádzky plynových zariadení. Schvaľovací certifikát bol odsúhlasený a udelený prestížnou londýnskou auditorskou firmou Lloyd’s Register Quality Assurance.
Náročnosť požiadaviek kladených na spoločnosť dokazuje aj nutnosť obhajoby certifikátu od certifikačnej spoločnosti LRQA každé 3 roky.
Tento systém riadenia akosti naznačuje progresivitu a pozitívny prístup firmy ATTACK, s.r.o. k zákazníkovi, ktorému týmto dokazuje svoju kvalitu čisto slovenskej tradičnej spoločnosti.Systém managementu zároveň podtrhuje stratégiu firmy, ktorá vedie k jeho dodržovaniu, dalšiemu rozvoju a zlepšovaniu.Všetky výrobky ATTACK® sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty CE, TÜV, GOST od renomovaných skúšobní vo svete.
Pravidelne sa zúčastňujeme na domácich a zahraničných výstavách tepelnej techniky, na ktorých firma získala celú radu ocenení od čestných uznaní až po zlaté medaile.
